+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Купил инструмент дома обнаружил дефект что делать

К сожалению, не все, что можно приобрести в отечественных магазинах, безупречно качественно. То тут, то там мы имеем дело с производственным браком, преждевременными поломками и необъяснимыми сбоями в работе только что купленного смесителя, телефона или DVD-плеера. Обозреватель www. В действительности, вернуть поломавшийся испортившийся после покупки товар не тяжелее, чем его купить. Для того чтобы предъявить продавцу претензию в связи с приобретением некачественного товара даже не нужно иметь документ, подтверждающий факт его приобретения. Согласно п.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Продавец отказывается вернуть деньги за товар с дефектом. Что делать?

Продолжение серии длиннопостов на юридическую тематику. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. В преамбуле закона о защите прав потребителей говорится, что этот закон не действует, если товар пользовались для извлечения выгоды, только при использовании в быту. Если вы из-за поломки ноута потеряли заказы, то это уже относится к гражданскому кодексу.

Комментарий удален. Причина: данный аккаунт был удалён. Спасибо закону ОЗПП. С помощью него смог без проблем обменять смартфон. Продавцы ти лет упорно заявляли, мол "это ваши проблемы, что телефон говно". Пришел с распечатанной статьей - "ой, ошиблись! Все бракованными оказались. Продавцы прекрасно знают основы законодательства, их учат этому всему, по этому рассчитано "на лоха", если клиент закон не знает то впарят, а если нет то лохами уже выступают эти мальчики :.

Продавцы мне так сказали: "Смартфон - это технически сложный товар, поэтому вы не можете его вернуть. Может вы его сами сломали? Присели на уши и начали нести чушь. Жаль людей, которые "схавают" такой вот ответ и вернутся домой с бракованной техникой. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями Великодушно прощения просим.

В этом пункте, наверное, про лопату и подушку-пердушку говорится. Вот именно так и получилось Я их элементарно заебал своим присутствием.

Скажите, пожалуйста, смогу ли я вернуть свою микро сд карту? Очень сильно глючит. Срок гарантии еще не истек.

Да, мне больше "повезло". Антирекламу, выводы сделал - больше в ДНС ни ногой. Я недавно жёсткий диск им возвращал - брак, все данные похерены, хорошо, что не перечились и деньги вернули, хотя это им даже выгодно. А что за телефоны были? Видел как продавец, пройдя мимо витрины, уронил жд на пол, подобрал и на место поставил. А потом он дома у кого-нибудь сломается.

В итоге, послал все к чертям и купил Huawei P1 XL. И ведь прошло где-то месяцев семь, а в Китае уже наклепали столько трубок, что моя тихо курит в сторонке. Не знаю насчет качества, но хар-ки и цена у новых смартфонов гораздо интереснее. Головки запарковани, ничего не произойдет, тем более, если он был в блистере, блистер будет мят там пломба , А если в полиэтиллене, то замятие алюминия. Осматривать надо при получениее, особенно жестке диски.

Я тоже так думал, но пара примеров заставила меня усомниться в надёжности парковки головок. Я распечатал несколько статей из закона ОЗПП. Статья 18 "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков", а также статьи 12, 20, 21, 22, 24, Там все хорошо написано. Нет, это магазин DNS. Продавцы были разные, но все адекватно реагировали на мои претензии. На возврат денег 10 дней, на замену от 7 дней до месяца, устранение недостатков до 45 дней. Я какую технику не выберу, работает долгие годы.

Тема интересная, но много неточностей и ошибок, во первых по правой ветке 14 дней не считая день покупки,15 дней если вместе с днем покупки. Второй момент требование устранить недостаток в срок 10 дней неправомерное, максимальный срок устранения 45 календарных дней, если нет доп соглашения с продавцом.

Опять же если товар не из перечня вернуть его можно при обнаружении производственного недостатка в течение всего срока гарантии, или же по истечение срока гарантии,и до 2 лет, также если гарантийный срок истек допустим гарантия 12 месяцев, сломалось на 13 месяц бремя доказывания производственного характера недостатка ложится на плечи потребителя.

Если что то неверно всегда можно поправить, но оскорблять как то уж совсем. Вы вводите своими ошибочными познаниями людей в заблуждение. Почитайте Дворецкого что ли. Хороший автор книги по защите прав потребителя. Но до того момента пока не разберетесь - никаких рекомендаций не давайте.

Вы здесь видите тег "мое"? Информация берется из открытых источников, я же отвечаю на вопросы пользователей в силу своих знаний, я никому не говорю "иди мол применяй", это дело каждого. Это моя активность на сайте, я делаю для людей и для себя, не нужно мне указывать, пожалуйста.

Спасибо еще раз. Коли знаете правильнее напишите свои посты, обсудим. В новой редакции - 30 рабочих в течении одного года,так что может быть и больше 45 ну если 31 декабря сдать,но зато теперь в течении оного года ,то есть если один раз ремонтировали 29 дней то на второй ремонт только 1 дня и неебет.

Ну первое, сдавать только в магазин, или в сц магазина если одно юрлицо. В сторонние сервисы вы ходить не обязаны. Второе планшет можно вернуть в течение 14 дней только при наличии недостатка, чесно говоря битые пиксели врятле признают недостатком хотя все зависит от кол-ва.

Сервисы обычно руководствуются стандартом iso , в нем про кол-во прочитайте и посчитайте что у вас. Ну для проверки, так для проверки, плохо только что вот требование вы никакое не заявили письменно как я понял.

Ну по моему опыту у них неплохо с соблюдением закона. Да,все верно,требование одно,вернуть деньги, если дефект признают то вернут. Да проводить они могут что хотят хотя в экспертизе пока нет необходимости, у вас с ними спора о причине появления недостатка нет ,главное чтоб вложились в 10 дней.

Деньги за пленку вернуть не получится, планшет без нее может использоваться,и это было только ваше решение покупать ее или нет, суд также врятле обяжет магазин вернуть за нее деньги. Я тоже удивился, что технически сложный товар можно якобы вернуть, по причине "не понравился". В теории можно, обнаружение "существенного" недостатка по истечении срока гарантии, но в течение срока службы товара. Но это еще доказать нужно что очень сложно, и без суда врятле обойдется.

Единственный вариант вернуть технически сложный товар по причине "не понравился" это дистанционная покупка по которой возможен возврат любого товара в течении 7-и дней. По левой стороне, нет понятия возврата товара надлежащего качества,только ОБМЕН, в течении 14 дней согласно статье 25, при условии не вхождения в перечень.

Уточню, если нет вещи для обмена которые подходят по габаритам, цвету и т. Не верно. В этом законе есть лазейка "если товар не был в употреблении". Если продавец откажет потребителю, то легко может быть оправдан в суде. Это не лазейка, а обязательное условие для возврата товара исправного, который вам не подошёл. Ведь этот товар будут продавать другому человеку, как новый и тут нет ничего плохого. Конкретно - что за товар? Легко можно аргументировать в любую сторону.

Нужны нюансы. Я так понимаю, Вы потребитель? После недели носки выяснилась одна хреновая их особенность: пятка при ходьбе ерзает вниз-ввепх, трется и бесит меня. С точки зрения закона это брак или мои капризы? В спортмастере в течение 30 дней вам могут вернуть деньги по конкретно этой причине. В моём городе в магазине спортмастер у них на кассе огромным шрифтом написано то, что было сказано в комментарии выше. Ещё вопросы есть? Попробуй заявить тогда о товаре ненадлежащего качества по месту покупки, чек весьма желателен.

Должна будет произведена проверка качества товара. Кстати, можешь настоять на своем присутствии при проверки качества. Это я все ссылаюсь на 18 статью ЗоЗПП. Вообще советую всем гражданам знать для себя статьи от 18 до 25 включительно. Ну мож ю еще чуток. Если не наизусть, то хотя бы уметь пользоваться. Десятую обязательно знать! Ибо это определение основных потребительских свойств которые нужно указать в заявлении на выдачу товара на время ремонта своего, например вместо топового смартфона дадут кнопочную фигню.

Сначала надо доказать продавцу, что товар был в употреблении, а если сохранён товарный вид все бирки, целая упаковка, внешний вид товара , то продавец не может придраться. Неотсебятничайте : Нет там в этой статье о том, что нужно что-то кому-то доказывать. Вообще в ЗоЗПП нет статьи, что нужно доказать, "что товар был в употреблении". Я не отсебятничаю. То есть вы утверждаете, что если товар побывал у покупателя, то он заведомо был в употреблении?

Обнаружили, что приобрели товар с дефектом? Требования по недостаткам товара могут быть предъявлены в течение всего срока службы товара, а если он не установлен, то в течение 10 лет.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть инструмент обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат инструмента и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленный вами инструмент оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак инструмента поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенный инструмент исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата инструмента в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за инструмент ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки. Вначале давайте разберемся с основными моментами, которые необходимо знать при обнаружении недостатков и предъявлении требования о ремонте.

Ремонт товара по гарантии

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ.

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав.

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей. Правила возврата товара надлежащего качества в магазин О сроках статья 25 Закона Что не подлежит обмену? Когда закон на стороне продавца? Экспертиза некачественных изделий Как вернуть деньги, если не сохранился чек? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. В него с года было внесено 18 дополнений и изменений.

Возврат инструмента, как вернуть инструмент в магазин и можно ли получить деньги

Продолжение серии длиннопостов на юридическую тематику. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора.

Возможна только перестройка, достройка. Кроме того, нужно, чтобы в договоре фигурировал адрес (если, конечно, дом уже возведен и объекту присвоен официальный адрес).

Преимущества и недостатки программы переселения соотечественников для ее участников. Иск может быть удовлетворен в полном объеме либо частично. Говоря об установлении границ территории, необходимо уделить внимание межевому плану. И сколько я должен получить если я был застрахован на 1000 рублей с 1987 года. При регистрации воспользуйтесь подсказкой, размещенной рядом на странице. Врачи не оказали необходимую медпомощь. Подземные линейные сооружения, а также их наземные части и сооружения, технологически необходимые для их использования, для размещения которых не требуется разрешения на строительство.

Случаи из практики судов. Здесь указывается имя, фамилия и отчество, уточняется информация о смене фамилии, если имело место такое событие, и пишется информация о том, где учился или служил человек. Текущий ремонт Отопление Электроэнергия Водоснабжение и водоотведение Итого (руб. Можно ли проверить, кто зарегистрирован в квартире по адресу.

Купили товар, а он оказался с дефектом? Что ж, такое Что делать? Добавить в Обнаружили, что приобрели товар с дефектом?.

Какие права у потребителя при возврате любого товара по закону?

Далеко не каждый посторонний гражданин имеет право выполнять роль сопровождающего, так как он должен обладать определёнными общественными полномочиями. Сведения о том, что объект не предназначен для раздела на самостоятельные объекты недвижимости (не многоквартирный дом или таунхаус). Если в регистратуре помимо паспорта и полиса требуют дополнительные документы (справку о доходе, легальности съема жилья и пр.

Возможны негативные последствия экономии застройщика (плохая шумоизоляция, слабое отопление зимой), которые нельзя сразу проверить. Акт о возврате товара покупатель передает в банк и пишет заявление о прекращении договора банковского займа.

Соответственно, он не может отказаться от прав собственности на часть квартиры. Реестр будет регулярно пересматриваться. При такой планировке связующим звеном между приватной половиной квартиры и гостевой зоной становятся именно кухня и столовая. Опека над пожилыми людьми. Такие параметры устанавливаются специально для родителей с колясками и велосипедистов.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

В таблице представлена подробная классификация детских автомобильных кресел. Тем не менее через несколько лет, вполне вероятно, будет возобновлена практика по повышению окладов работникам суда. Вы можете через портал госуслуг подать заявление на регистрацию брака онлайн. Когда алиментоплательщик имеет официальное место работы, то алименты обычно взыскиваются автоматически бухгалтерией или работодателем согласно алиментному соглашению или исполнительному листу.

Как уволиться из армии с плоскостопием. Какая же недвижимость охватывается действием упрощенной схемы оформления прав. При положительном решении нового нанимателя приглашаю для подписания нового договора соцнайма.

Существуют виды дееспособности, которые зависят от возраста человека: 1. Муниципальные власти могут отказать вам из соображений бюджетной экономии.

Как вернуть продавцу товар ненадлежащего качества и получить назад уплаченные деньги?

Распоряжение об отмене завещания. Портал госуслуг несет ответственность за сохранность ваших персональных данных и имеет максимальный уровень защиты в интрнете, поэтому не стоит опасаться сообщать свою личную и контактную информацию.

В противном случае подобных составляющих не. Если выяснится, что дети нуждаются в улучшении жилищных условий, то в реализации сертификата на приобретение машины может быть отказано.

Поскольку заменить товар на аналогичный не представляется возможным, покупателю могут предложить продукцию других брендов из данной категории или иных артикулов.

Для оформления пособия по инвалидности совсем необязательно направлять ребенка в стационар, достаточно амбулаторного обследования. Поэтому правонарушения в виде подтасовки фактов, фальсификации доказательств, идущие от их инициативы, должны наказываться особенно строго. К сожалению, не все еще это усвоили.

Правда это нововведение ничего не упрощает. Имеет ли право администрация школы заставить детей есть в школьной столовой в обязательном порядке этой неполноценной, холодной и вредной едой.

Человеку, которому нужно оформить внутренний или заграничный паспорт, приходится преодолевать возведенные чиновниками бюрократические барьеры, порождающие массу проблем и значительно усложняющие процесс получения документов, а в некоторых случаях вообще исключающие возможность их получения.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Альбина

    Повседневность Екатерины и ее дочки сломается инициативами "правильного отдыха" и времяпровождения.

  2. Наталия

    вот таких сучек и надо сажать на 3500 и пусть живет....

  3. Сильвия

    Про обороты это конечно сильно.

  4. wintiomes

    Сейчас уже не то..

  5. haunewhen

    А что за печать на чек?

© 2018 fuegosoccer.com